Website là gì? Tầm quan trọng của website

Ngày nay, sự phát triển nhanh chóng các phương tiện truyền thông và thương mại điện tử cùng với xu hướng toàn cầu hóa đã rút ngắn khoảng cách giữa những tổ chức, doanh nghiệp và khách hàng. Do đó, để có khai thác tối đa tệp khách hàng của mình, các tổ chức nên đẩy mạnh tương tác và tiếp cận trên mọi nền tảng, kể cả offline và online. Trong số đó, Website cũng là một hình thức hữu ích mà doanh nghiệp có thể tận dụng. Đến đây có lẽ bạn sẽ tự hỏi rằng: “Website là gì? Nó mang lại lợi ích gì mà phải xây dựng nó? Liệu nó có giúp doanh nghiệp đạt được những kết quả kinh doanh khả quan hơn?”. Đừng lo lắng, cùng Green đi tìm lời đáp cho những câu hỏi này qua bài viết bên dưới nhé.

 Ở thời điểm hiện tại, khái niệm Website không còn quá xa lạ với chúng ta. Với sự phát triển của internet, đây chính là công cụ mà nhiều doanh nghiệp đã, đang và sẽ xây dựng để thích nghi với thị trường ngày nay. Cụ thể hơn, Website chính là một trang giới thiệu, cập nhật tất cả thông tin về một doanh nghiệp như sản phẩm, hoạt động, tin tức và chia sẻ những bí quyết, mẹo vặt….nhằm mục đích phát triển thương hiệu, xây dựng danh tiếng cho doanh nghiệp và hướng đến đạt những mục tiêu lớn hơn. Nói một cách đơn giản. đây chính là văn phòng thứ hai của doanh nghiệp, bên cạnh những hoạt động diễn ra ở văn phòng thực tế khi tiếp xúc với khách hàng thì một số hoạt động diễn ra trên Website cũng gần như tương tự.

Sự cần thiết của việc xây dựng Website.

Như đã đề cập ở trên, Website có thể được coi như văn phòng thứ hai của doanh nghiệp bên cạnh văn phòng thực tế, để hỗ trợ khách hàng về những thông tin cần thiết. Dường như ngày nay, bất kì doanh nghiệp nào cũng xây dựng cho mình một Website, cuộc cạnh tranh trên thương trường ngày càng gay gắt và mạnh mẽ, từ mặt trận offline cho đến online. Do đó, chúng ta cần nhận ra sự cần thiết của việc xây dựng Website:

Công cụ cung cấp thông tin nhanh chóng: thay vì tốn nhiều thời gian và chi phí để làm ra các sản phẩm in ấn phục vụ cho công việc quảng cáo theo cách truyền thống, giờ đây ta có thể tận dụng website làm điều đó. Mỗi khi cần thay đổi hay cập nhật thông tin, doanh nghiệp chỉ cần thực hiện một vài thao tác đơn giản trên Website. Khách hàng cũng thế, chỉ bằng một cái chạm tay hay một cú nhấp chuột thì họ đã có thể tìm thấy thông tin họ muốn ngay trên website.

Thu hút khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh: đây là một kênh quảng cáo khá hữu ích và tiện lợi cho doanh nghiệp. Với hình ảnh và thông tin rõ ràng, trực quan sẽ cung cấp đầy đủ thông tin đến với người dùng, bên cạnh đó cũng đảm bảo được độ chính xác cao hơn sao với những phương thức khác. Nếu xây dựng website thu hút được khách hàng, họ sẽ thực sự bị thuyết phục mua hàng. Tóm lại, website sẽ gây ấn tượng với khách hàng và thúc đẩy họ ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn. Mọi vấn đề về khoảng cách địa lý hầu như sẽ bị xóa sổ khi có website, và dĩ nhiên, doanh nghiệp có thể tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ, gia tăng hiệu quả bán hàng và nâng cao vị thế trên thương trường.

Website giúp tự động hóa công việc bán hàng: hầu như ở website, các giao dịch có thể diễn ra mọi lúc mọi nơi. Khách hàng ngày nay đã nắm trong tay thế chủ động, họ muốn mọi thứ diễn ra nhanh chóng theo ý họ. Thế nhưng không phải lúc nào những vị khách cũng có thời gian để ghé thăm trực tiếp cửa hàng thực tế. Thay vào đó, với thói quen mua sắm trực tuyến, mỗi khi có nhu cầu hay thời gian, họ sẽ vào website để xem thông tin sản phẩm và tiến hành giao dịch ngay trên website.  Do đó, website sẽ giúp bạn bán hàng ở bất kỳ thời điểm nào và bất cứ nơi đâu.

 Thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp: thông qua giao diện thiết kế, bố cục, màu sắc cũng như những nội dung, thông tin mà doanh nghiệp cung cấp trên website, khách hàng có thể đánh giá được độ chuyên nghiệp cũng như uy tín doanh nghiệp. Nếu tạo được ấn tượng tốt ngay từ đầu, việc thuyết phục họ mua hàng cũng sẽ dễ dàng hơn. Ngược lại, nếu website không được đẹp mắt, không chuyên nghiệp sẽ khiến uy tín doanh nghiệp giảm sút, khó đạt được thành công. Do đó khi thiết kế và xây dựng website, chúng ta cần cân nhắc và tránh những sai lầm không đáng có. Có thể nói website chính là bộ mặt doanh nghiệp trên Internet, nếu như cửa hàng là nơi trưng bày sản phẩm, tư vấn khách hàng, thực hiện giao dịch…thì website cũng có thể làm những điều tương tự.

Tổng kết.

Rõ ràng, website đóng vai trò quan trọng đối với thành công khi kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu không có trang web, bạn không thể tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu của mình trực tuyến. Nếu bạn muốn kinh doanh trên thị trường hiện đại – kỷ nguyên số 4.0 ngày nay, bạn cần phải có một website. Ở thời điểm hiện tại, bạn có thể dễ dàng tạo nên website cho riêng mình với những công cụ thiết kế website có sẵn. Nếu như bạn quan tâm và có mong muốn trở thành nhà thiết kế website trong tương lai, để đón đầu xu thế, để cống hiến và đem những trải nghiệm tốt hơn đến người dùng và hơn hết là mang lại nguồn thu nhập “khủng”.